Мигает лампочка ошибки : кофемашина Hotpoint-Ariston

1) Клиент звонит нам или заполняет формуляр заказа
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер ARISTON.
• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен прояснить:

1. адрес
2. модель техники - он должен сразу захватить с собою все запчасти Хотпойнт Аристон
3. удобное Вам время визита

Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику.
5) По ее итогам он сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Hotpoint-Ariston. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Аристон за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором востребованных модулей ARISTON и инструментарием для их установки.