1) Посетитель звонит координатору мастеров или высылает формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заявки.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Ariston.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:
- ваш адрес
- удобное клиенту время визита
- марку-модель техники - для того, чтобы захватить с собою все необходимые запчасти Аристон
Часто мастер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику прибора.
5) По ее итогам мастер говорит вам конечную цену работ.
6) В случае согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы.
Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил неполадки прибора ARISTON.
Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.
Перестала работать кофеварка марки Ariston — заблокировалась и не реагирует? Эта поломка может произойти как с наиболее простым, так и многофункциональным устройством.
Причины отсутствия реакции могут быть самыми различными:
