ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Hotpoint-Ariston - не открывается, не закрывается

посудомоечная машина не открывается, не закрывается?

Посудомоечная машина Hotpoint-Ariston - не открывается, не закрывается

Ваша посудомойка модели Ariston не закрывается перед запуском цикла мойки или не открывается после завершения процедуры? Проанализируем причины этой поломки и возможные способы ее исправления:

Отказ электронной системы Hotpoint-Ariston – неисправный блок управления не отправляет команду на блокировку механизма замка или, наоборот, на его разблокировку.
Поломался или сдвинулся со своего обычного места механизм замка, установленный на двери. Решение – корректировка замкового устройства либо замена отказавшегося устройства.
Сместился контур уплотнения – в ходе эксплуатации эластичный уплотнитель может провиснуть и начать создавать помехи при закрывании дверцы. Выход – установка нового контура уплотнения.
Перекосилась дверь посудомоечной машины – такая ситуация может явиться результатом неправильной эксплуатации или игры детей. Выход – регулировка двери по уровню.

В том случае, если ваша посудомоечная машина не не блокирует дверцу либо не запирается, и у вас не получается справиться с данной неисправностью самостоятельно, обращайтесь к компетентным специалистам ремонта посудомоек ARISTON, которые в минимальные сроки устранят дефект. И запомните - ошибки в ходе неквалифицированного ремонта способны причинить еще более существенный ущерб технике.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Останавливается, отключается

Не сливает, не уходит вода

Не сушит

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Не выключается

Не включается, не работает

Гудит, шумит, стучит

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не открывается, не закрывается

Пищит, мигает ошибка

Порядок обслуживания

Потребитель звонит нам или заполняет формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования всех нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер Подробно записывает: нужное заказчику время приезда адрес марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собою запасные части Hotpoint-Ariston Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист делает ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил неполадки прибора Hotpoint-Ariston. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу www-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - сам мастер Hotpoint-Ariston.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать:

удобное заказчику время начала ремонта
марку+модель прибора - для того, чтобы взять с собой необходимые детали ARISTON
ваш адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По её завершении говорит потребителю конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора HOTPOINT-ARISTON. Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена шланга замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена распылителя	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена датчиков замена ТЭНа	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
при заявке на починку от 2-х и более приборов : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонта наш инженер выдает копию бланка БСО, в нем записан список установленных компонентов, проделанных работ, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера имеют богатый стаж в ремонте ПММ HOTPOINT-ARISTON с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проведенные работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят посудомоечную машину Аристон.

Как долго длится ремонт

Обычно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор Хотпойнт Аристон за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента все признаки неисправности, набор которых помогает выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором всевозможных модулей Хотпойнт Аристон и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для очевидного комфорта клиентов, нуждающихся в обслуживании бытовой техники Ariston, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, уже нет необходимости привозить громоздкие приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника Аристон состоит из заменяемых узлов. Получается наш сервисмен приходит, производит диагностику, выявляет неисправный узел и сменяет его.
Перейти на список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890