1) Потребитель звонит координатору мастеров или отправляет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер ARISTON.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, проясняет:
- адрес
- марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собою все нужные запчасти Аристон
- нужное Вам время начала ремонта
Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её завершении озвучивает заказчику конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы.
В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил поломки техники Hotpoint-Ariston.
Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.
Неожиданно отключается посудомоечная машина бренда Хотпойнт Аристон в ходе мойки посуды? Сразу несколько дефектов могут явиться причиной самопроизвольного выключения техники:
