ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не включается, не запускается : сушильная машина Hotpoint-Ariston

сушильная машина не включается, не запускается?

Не включается, не запускается : сушильная машина Hotpoint-Ariston

Не включается сушильная машина производителя Hotpoint-Ariston? Эта поломка может быть вызвана некорректной эксплуатацией техники или поломкой какой-либо комплектующей:

Сушилка не запускается из-за поломанного пускового переключателя.
Поломался терморегулятор.
Заполнена емкость для конденсата.
Вышел из строя замок дверцы люка загрузки. Решение – смена поломанного замка.
Устройство не начинает сушить по причине отсутствия электропитания.
Сгорел плавкий предохранитель. Выход – установка нового.
Установлена отсрочка старта программы.
Перегорел температурный датчик.
Сушка не подключена к электросети, неисправна электророзетка либо сетевая вилка.
Окислились контакты в электрической цепи.
Неисправен электромотор устройства. Решение – замена сломанного узла.

В случае, если сушка не начинает работать, обращайтесь к специалистам нашего сервисного центра - те сделают ремонт сушильной машины ARISTON в день обращения.

Какие поломки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Шумит, гудит, стучит

Не нагревается, не сушит

Не крутится барабан

Пищит, горит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не включается, не запускается

Не останавливается, отключается

Не сливает, не уходит вода

Порядок обслуживания наших клиентов

Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен узнать: ваш адрес нужное посетителю время визита марку+модель техники - он должен сразу захватить с собою запасные части Hotpoint-Ariston Иногда сервис-мастер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер в первую очередь производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер сообщает потребителю финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер HOTPOINT-ARISTON.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать:

марку+модель техники - с целью сразу взять с собой нужные запчасти ARISTON
нужное заказчику время визита
ваш адрес

Часто мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер производит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	подключение шлангов замена кнопок ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки замена резиновой манжеты люка замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена датчиков, реле замена крыльчатки замена воздуховодов	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
многодетные семьи : скидка 20 %
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
при заявке на ремонт от 2 приборов : минус 20 процентов
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально

Гарантии

На купленные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш сервисный мастер передает дубликат заказ-наряда, в нем зафиксирован перечень купленных запасных частей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

мастера

Все наши специалисты наработали серьезный опыт в ремонте сушильных барабанов Хотпойнт Аристон с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят сушилку Аристон.

Как быстро выполняем работы

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор Хотпойнт Аристон за один визит, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором нужных модулей Ariston и инструментов для установки.

наши районы

Для очевидного комфорта заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта техники Ariston, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, уже нет обязанности доставлять громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Аристон смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, производит диагностику, находит поврежденный компонент и сменяет его.
Перейти на список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890