1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заказа
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заявки.
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ARISTON.
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить:
- марку/модель техники - он должен сразу захватить с собой нужные запчасти Hotpoint-Ariston
- удобное Вам время начала ремонта
- адрес
Часто сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее итогам сообщает потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы.
В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора
Ariston.
Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Ваш холодильник модели Hotpoint-Ariston плохо работает – слабо холодит и недостаточно холодит продукты питания? Это весьма распространенная проблема как для моделей с двумя, так и с одной камерой.
Плохая работа бытовой техники может быть вызвана множеством различных причин:
