ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Hotpoint-Ariston – не зажигается пьеза (пьезо)

варочная панель не зажигается пьеза (пьезо)?

Варочная панель Hotpoint-Ariston – не зажигается пьеза (пьезо)

Плохо зажигается варочная панель производителя Аристон? Эта поломка может вызываться самыми различными причинами:

Поломка механизма газового контроля.
Трещина керамической свечи розжига. Решение – установка новой детали.
Нарушена изоляция провода свечи пьезо поджига.
Засорение форсунки остатками попавших пищевых продуктов либо нагаром от сгорания газа. Выход – прочистка жиклеров.
Износ блока пьезо-розжига. Решение – установка нового.
На конфорку попала вода.
Не зажигается варочная панель по причине изношенности либо окисления контактов кнопки розжига.

Поручите ремонт варочной поверхности Ariston компетентным специалистам нашего сервисного центра!

Какие проблемы <strong>варочных панелей</strong> мы чиним

Какие проблемы варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

На дисплее код ошибки

Не работает конфорка

Не поступает газ, не горит

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит нам или высылает форму заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер Подробно выясняет: нужное заказчику время приезда модель прибора - с целью привезти с собой все нужные запчасти Hotpoint-Ariston адрес Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер озвучивает клиенту итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет таблицу online-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер ARISTON.
если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

марку-модель техники - он должен захватить с собою все необходимые детали HOTPOINT-ARISTON
ваш адрес
нужное клиенту время визита

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает заказчику итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники Аристон. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена реле замена трех/четырех переключателей замена ТЭНа замена термостата замена двух/трех конфорок	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заявке на починку от 2-ух и более приборов : скидка 20 процентов
при рекомендации нашего клиента : минус 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш мастер заполняет копию бланка строгой отчетности, в нём указан список купленных деталей, осуществленных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют серьезный стаж в обслуживании варочных плит HOTPOINT-ARISTON с различными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, является ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют плиту ARISTON.

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы ваш кухонный прибор Ariston за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с набором востребованных компонентов Hotpoint-Ariston и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в обслуживании техники Hotpoint-Ariston, мы предлагаем ремонт на дому у заказчика. Так, уже нет необходимости привозить неудобные приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника Хотпойнт Аристон собрана из сменных модулей. Таким образом, наш специалист приходит, производит диагностику, определяет неисправный узел и сменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890