ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не тянет – вытяжка Hotpoint-Ariston

вытяжка не тянет?

Ваша вытяжка Хотпойнт Аристон плохо тянет - вытягивает воздух не на полную мощность? Ниже - самые вероятные причины поломки:

Много колен в воздухоотводе.
К одной вентиляционной шахте подключены несколько комнат - воздух перетекает между ними.
Грязные жироуловитель и фильтр. Решение - прочистить или сменить на новые.
Вытяжка прокачивает 650 куб. час, а пропускная способность вытяжного канала - 60...90 куб.час.
Эффект вакуума в помещении с закрытыми окнами. Что делать - открыть форточки и проветрить кухню.
Мусор в вытяжном канале.
Нет герметичности в вентиляционной шахте.

Важно: Вытяжки разумно подключать:

К специальным высокопроизводительным вентиляционым шахтам - они имеются в некоторых современных домах
Не к вентиляции - поскольку их действие основано на фильтрации и рециркуляции.

Мы предлагаем, как правило, обслуживание премиум-класса вытяжек Аристон.

Какие недостатки вытяжек мы исправляем

Все поломки

Не работает вентилятор

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не тянет

Вибрирует, шумит, дребезжит

Порядок обслуживания

Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Hotpoint-Ariston. если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить: ваш адрес нужное потребителю время визита марку/модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою необходимые запчасти Hotpoint-Ariston Иногда мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер сначала производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сообщает потребителю финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения мастер делает ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил неполадки прибора Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Хотпойнт Аристон.

3) В процессе разговора мастер, как правило, должен узнать:

марку-модель прибора - с целью сразу привезти с собою необходимые запчасти ARISTON
ваш адрес
удобное заказчику время визита

Часто сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее завершении он говорит потребителю окончательную цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора Аристон. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена решеток оснований горелок фильтров замена сетевого шнура замена легкосъемных деталей замена верхней и задней крышки замена декоративных элементов	1,5
категория 2	замена таймера устранение засора замена блока переключателей, выключателей	2
категория 3	замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки полная чистка вытяжки замена или ремонт двигателя	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : минус 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заказе на ремонт от 2-х приборов : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш инженер выдает копию заказ-наряда, в нём записан перечень приобретенных запчастей, произведенных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши мастера накопили серьезный стаж в ремонте вытяжек Hotpoint-Ariston с различными проблемами. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют вытяжку HOTPOINT-ARISTON.

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Ariston за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием востребованных модулей Ariston и инструментарием для их установки.

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной техники Hotpoint-Ariston, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости доставлять громоздкие бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника HOTPOINT-ARISTON состоит из сменных узлов. Получается наш мастер приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный узел и заменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890