ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Выбивает автомат, пробки, УЗО - микроволновая печь Hotpoint-Ariston

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

Выбивает автомат, пробки, УЗО - микроволновая печь Hotpoint-Ariston

Если при включении установленной у вас печи СВЧ Аристон выбивает пробки или же автомат-УЗО, то тому явлению могут явиться следующие причины:

Межвитковое замыкание в трансформаторе. Выход - ремонтировать, оглядываясь на цену.
Пробит высоковольтный конденсатор. Решение - ремонтировать.
Пробит высоковольтный диод. Выход - ремонтировать.
Внутреннее замыкание магнетрона. Решение - попрощаться.
Залипает микровыключатель на двери. Выход - ремонтировать.

Ремонт СВЧ-печей ARISTON - опасное дело, поскольку внутри задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. По этой причине ремонт может потребовать немедленного вмешательства мастеров. Квалифицированный специалист сможет корректно установить первопричину неисправности и в сжатые сроки исправить ее. При своевременном устранении дефектов и бережной эксплуатации ваша микроволновая печь будет служить вам исправно долгие годы.

Какие проблемы микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Не отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Искрит

Не включается, выключается, отключается

Ошибка - не работает

Схема обслуживания

Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет форму заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Hotpoint-Ariston. если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер Подробно записывает: марку+модель прибора - для того, чтобы захватить с собою все нужные запасные части Hotpoint-Ariston удобное посетителю время приезда ваш адрес Иногда мастер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер озвучивает вам окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил поломки техники Hotpoint-Ariston. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер HOTPOINT-ARISTON.

3) В процессе разговора мастер Подробно запишет:

марку-модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою все необходимые запчасти Хотпойнт Аристон
удобное клиенту время начала ремонта
адрес

Иногда мастер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте мастер сначала проводит диагностику.
5) По её итогам он озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники ARISTON. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена коплера замена сетевого предохранителя замена лампочек замена тарелки	1,5
категория 2	замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного диода замена высоковольтного предохранителя замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки замена магнитрона замена крючков двери замена двигателя обдува	2
категория 3	ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : минус 20 процентов
при упоминании нашего клиента : скидка 10 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заказе на ремонт 2-ух приборов : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный инженер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в котором указан перечень установленных компонентов, проделанных работ, цены и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры имеют существенный стаж в ремонте микроволновок Hotpoint-Ariston с разными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20-и специалистов, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят СВЧ HOTPOINT-ARISTON.

Как долго длится ремонт

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы починить кухонный прибор Ariston за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с наличием востребованных модулей Хотпойнт Аристон и инструментов для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в ремонте крупной бытовой техники Аристон, мы производим работы на дому заказчика. Так, нет необходимости доставлять громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Hotpoint-Ariston собрана из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта модуль и меняет его.
Перейти на список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890