1) Клиент звонит диспетчеру или отправляет форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех обстоятельств заявки.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Ariston.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен записать:
- модель прибора - он должен сразу привезти с собою все нужные детали Хотпойнт Аристон
- адрес
- удобное потребителю время приезда
Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сообщает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники
Аристон.
Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
При выжиме вещей, а также в течение полоскания и стирки стиральная машинка марки Хотпойнт Аристон стучит?
Есть несколько возможных причин возникновения такого шума:
