1) Заказчик звонит диспетчеру или заполняет форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Аристон.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных деталей заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен согласовать:
- марку/модель техники - он должен взять с собой запчасти Хотпойнт Аристон
- нужное посетителю время приезда
- ваш адрес
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер проводит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки прибора Ariston.
Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.
Все модификации стиральных машин-автоматов бренда Аристон с табло оснащены функцией показа кода ошибки при появлении некоторых дефектов и сбоев в работе.
Если вы понимаете, что означает тот или иной код, то в ряде случаев можете собственными руками устранить дефекты, не прибегая к вызову профессионала из сервиса.
Однако, это касается лишь самых несложных ошибок. Так, для многих стиральных машинок код «4Е» кодирует ошибку подачи воды. Он загорается, чаще всего, при отсутствии воды в квартирном водопроводе.
Однако этот же код загорается и при более серьезных ситуациях:
