1) Заказчик звонит нашему координатору или высылает таблицу онлайн-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования деталей заявки.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Ariston.
3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, записывает:
- модель техники - чтобы сразу взять с собою нужные запасные части Аристон
- адрес
- нужное клиенту время визита
Иногда мастер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер сообщает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит ремонт.
В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора HOTPOINT-ARISTON.
Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.
Сбои в программе в стиральных машинах модели HOTPOINT-ARISTON редко бывают просто так.
Если электронный модуль управления не ломается, но его функция сбивается, значит, стиральная машина-автомат не сумела совершить какое-то из действий, которым она «обучена» - набрать воду, нагреть ее, вылить, вращать стиральный барабан с требуемой скоростью в разных направлениях.
Причина, по которой программа приостановлена, обычно выясняется кодом ошибки.
Его стиральная машинка выведет на монитор, и по нему вы сможете узнать, что именно случилось.
Иногда причина проблемы проста, к примеру, нет воды в трубопроводе. Однако иногда программа останавливается на шаге налива воды по более серьезным причинам:
