Стиральная машина Hotpoint-Ariston - по каким причинам течет вода, подтекает

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина Hotpoint-Ariston : течет вода, подтекает

Протечка стиральных машинок производителя Аристон является одной из самых серьезных неисправностей – вода может залить соседей снизу или испортить электронику в глубине прибора. Если вы обнаружили течь, надо остановить процесс стирки, вылив воду посредством соответствующей программы, перекрыть подачу воды в стиральную машину и вызвать работника сервиса. Главные причины, почему течет стиралка:

Течь возникает при подаче воды? Это признак проблем с лотком для моющих средств - он забит остатками порошка. Возможны неприятности с подающими шлангами и соплами подачи воды - они тоже засорились, забились известковым налетом.
Протекает из люка, и вода видна ближе к передней части стиральной машины, особенно во время отжима – возможно повреждение уплотнительной манжеты дверцы, либо дверца неплотно прилегает, например, из-за поломанного замка.
Машина протекает во время слива воды? Это текут шланги слива, желательна их замена.
Машинка протекает сзади корпуса – вероятно, вышли из строя подшипники или уплотнительный сальник.
Если вода выступает под стиральной машиной-автоматом в центральной части или ближе к ее передней части – вероятен разрыв одного из внутренних патрубков, разгерметизация любого соединения или порча насоса.
Случается, течь появляется около фильтра, тем более после самостоятельной его прочистки. Скорее всего, вы плохо завинтили фильтр либо испортили его резьбу или уплотнительное кольцо.

Если вы заметили течь, следует остановить стирку, удалив воду при помощи соответствующей программы, закрыть подачу воды и вызвать мастера по ремонту стиралок ARISTON.

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Hotpoint-Ariston. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить: модель прибора - дабы сразу привезти с собой необходимые запасные части Hotpoint-Ariston удобное посетителю время приезда ваш адрес Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он говорит заказчику итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил неполадки техники Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Аристон.
если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, должен узнать:

марку/модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою все детали Hotpoint-Ariston
удобное Вам время приезда
адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники Хотпойнт Аристон. Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ручки люка устранение засора замена сетевого шнура замена ремня замена ножек замена сливного шланга	1,5
категория 2	замена электронного модуля замена ТЭНа устранение посторонних предметов замена сливного насоса (помпы) замена щеток двигателя замена заливного клапана замена манжеты люка замена двигателя замена дверцы люка, УБЛ замена аквастопа замена патрубков замена датчика уровня воды	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена бака замена подшипников замена амортизаторов проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне замена крестовины замена корпуса нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на ремонт 2-х и более приборов : скидка 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
матери-одиночки : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 %
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш инженер выписывает дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован список установленных запасных частей, осуществленных услуг, тарифы и срок гарантии.

Все наши мастера наработали богатый стаж в ремонте стиральных машин Hotpoint-Ariston с различными проблемами. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят стиральную машинку HOTPOINT-ARISTON.

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Ariston за один визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает определить самые возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Ariston и инструментарием для их монтажа.

Для большего улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной кухонной техники ARISTON, мы делаем работы на дому у клиентов. Таким образом, уже нет обязанности доставлять тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника HOTPOINT-ARISTON смонтирована из сменных модулей. Таким образом, наш специалист приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотрите перечень округов

Стиральная машина Hotpoint-Ariston : течет вода, подтекает

стиральная машина течет вода, подтекает?

Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Схема ремонта

Подробнее

Прайс-лист

Скидки - кому положены

Гарантийные обязательства

Какие документы

Наши сервисные инженеры

Как долго выполняются работы

наши районы